Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Thomas Neururer (Webstudio Neururer, Grenzstraße 3, 6020 Innsbruck) und seinen Kundinnen und Kunden über die Erstellung, Gestaltung sowie das Hosting und die Wartung von Websites. Abweichende Bedingungen der Kundin/des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, ich stimme ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsabschluss

Die Angaben auf der Website sind eine unverbindliche Einladung zur Anfrage. Ein Vertrag kommt zustande, wenn ich eine Beauftragung (persönlich beim Erstgespräch oder nach einer Anfrage über das Kontaktformular) schriftlich – auch per E-Mail – bestätige.

3. Leistungsumfang

3.1 Website-Erstellung (€ 250 einmalig)

Erstellung einer individuellen, mobilfreundlichen Website gemäß dem im Erstgespräch besprochenen Umfang, inklusive Texterstellung auf Basis dieses Gesprächs, Einrichtung von Domain und SSL-Zertifikat. Die Fertigstellung erfolgt in der Regel innerhalb von 7 Werktagen ab Auftragserteilung, sofern die Kundin/der Kunde alle notwendigen Informationen rechtzeitig bereitstellt. Verzögerungen durch verspätete Mitwirkung verlängern diese Frist entsprechend.

Die Domain wird standardmäßig auf den Namen der Kundin/des Kunden als Registrant registriert. Eine abweichende Vereinbarung (Registrant bleibt der Auftragnehmer) ist im Einzelfall möglich und wird dann im jeweiligen Werkvertrag ausdrücklich festgehalten.

3.2 Hosting & Wartung (€ 40/Monat)

Sicheres Hosting der Website, laufende technische Updates, technischer Support sowie kleinere, im üblichen Rahmen liegende Änderungswünsche. Eine grundlegende Neugestaltung oder der Ausbau um neue Funktionen ist davon nicht umfasst und wird gesondert vereinbart.

3.3 Kostenloses Erstgespräch

Das Erstgespräch ist unverbindlich und kostenlos und begründet für sich genommen noch keinen Vertrag.

3.4 Barrierefreiheit

Eine barrierefreie Ausgestaltung der Website im Sinne der einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen (insbesondere Bundes-Behindertengleichstellungsgesetz – BGStG und Barrierefreiheitsgesetz – BaFG) ist nicht Teil des Standard-Leistungsumfangs, sofern sie nicht ausdrücklich und gesondert vereinbart wird. Ob die Website der Kundin/des Kunden gesetzlichen Barrierefreiheitsanforderungen unterliegt (z.B. nach dem BaFG), prüft die Kundin/der Kunde in eigener Verantwortung; auf Wunsch erstelle ich dazu ein gesondertes Angebot.

4. Mitwirkungspflichten

Die Kundin/der Kunde stellt die für die Umsetzung nötigen Informationen, Texte und Fotos rechtzeitig bereit bzw. gibt an, dass ich vorläufige Texte und lizenzfreie Fotos verwenden soll. Sie ist/er ist dafür verantwortlich, dass bereitgestellte Inhalte (eigene Fotos, Texte, Logos) frei von Rechten Dritter sind und ihre eigenen Angaben (z.B. im Impressum) den gesetzlichen Vorgaben entsprechen.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro. Es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen, da Kleinunternehmerregelung gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG 1994 in Anspruch genommen wird.

• Website-Erstellung: Die € 250 werden erst nach Freigabe des finalen Entwurfs durch die Kundin/den Kunden fällig – keine Vorauszahlung. Zahlung binnen 14 Tagen nach Rechnungslegung per Überweisung.
• Hosting & Wartung: Die € 40 sind monatlich im Voraus fällig, erstmals mit dem Livegang der Website.
• Zahlungsverzug: Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen; nach erfolgloser Mahnung kann die Website vorübergehend vom Netz genommen werden.

6. Entwurf und Abnahme

Nach dem Erstgespräch erhält die Kundin/der Kunde einen ersten Entwurf und kann Änderungswünsche im vereinbarten Rahmen äußern. Gefällt der Entwurf trotz angemessener Überarbeitung nicht, kann die Kundin/der Kunde kostenlos vom Auftrag zurücktreten – es entsteht kein Honoraranspruch für die Website-Erstellung. Bereits entstandene Fremdkosten (z.B. eine bereits registrierte Domain) sind davon ausgenommen. Mit der Freigabe des Entwurfs gilt die Website als abgenommen.

7. Laufzeit und Kündigung des Hosting-Vertrags

Der Hosting- und Wartungsvertrag hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten ab Livegang der Website. Wird er nicht spätestens einen Monat vor Ablauf der Mindestlaufzeit gekündigt, verlängert er sich auf unbestimmte Zeit und ist danach von beiden Seiten mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende kündbar. Die Kündigung genügt in Textform (z.B. per E-Mail). Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Mit Ende des Hosting-Vertrags wird die Website vom Netz genommen. Auf Wunsch der Kundin/des Kunden exportiere ich die Website-Daten (Code und Inhalte) gegen eine einmalige Aufwandspauschale von € 150, wenn die Anfrage innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsende erfolgt. Danach werden die Daten gelöscht.

8. Nutzungs- und Urheberrechte

Design, Code und Struktur der Website sind urheberrechtlich geschützt. Mit vollständiger Bezahlung erhält die Kundin/der Kunde ein einfaches, nicht ausschließliches Nutzungsrecht an ihrer/seiner konkreten Website zum Betrieb unter der vereinbarten Domain, einschließlich einer Kopie zur Mitnahme im Fall eines Exports nach Punkt 7. Ich behalte das Recht, verwendete Vorlagen, Layout- und Code-Bausteine unabhängig von diesem Projekt für andere Kundenprojekte weiterzuverwenden und weiterzuentwickeln; sie sind kein exklusiver Bestandteil einer einzelnen Kundenwebsite. Von der Kundin/vom Kunden bereitgestellte eigene Inhalte (Fotos, Texte, Logo) bleiben deren/dessen Eigentum. Verwendete Stockfotos unterliegen den Lizenzbedingungen der jeweiligen Plattform (siehe Impressum) und sind bei einem Anbieterwechsel gegebenenfalls neu zu lizenzieren.

9. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Für leichte Fahrlässigkeit hafte ich nicht, ausgenommen bei Personenschäden. Für die Verfügbarkeit des Hostings wird keine bestimmte Uptime zugesichert; ich bemühe mich um einen stabilen Betrieb, bin dabei aber auch von der Verfügbarkeit meiner Dienstleister (z.B. Cloudflare) abhängig. Für die Rechtmäßigkeit eigener Inhalte (Impressumspflicht, Bildrechte, DSGVO-Konformität) ist die Kundin/der Kunde selbst verantwortlich.

Gegenüber Unternehmerinnen und Unternehmern gilt zusätzlich: Die Haftung für mittelbare Schäden – wie insbesondere entgangenen Gewinn, Kosten einer Betriebsunterbrechung, Datenverluste oder Ansprüche Dritter – ist ausgeschlossen. Mängel sind binnen angemessener Frist zu rügen (§ 377 UGB); Schadenersatzansprüche verjähren spätestens ein Jahr ab Kenntnis von Schaden und Schädiger. Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten diese Einschränkungen nicht.

Höhere Gewalt: Soweit und solange Pflichten infolge höherer Gewalt – z.B. Naturkatastrophen, Krieg, Streik, behördliche Maßnahmen, großflächiger Ausfall von Strom-, Telekommunikations- oder Cloud-Infrastruktur – nicht fristgerecht oder nicht ordnungsgemäß erfüllt werden können, stellt dies keine Vertragsverletzung dar; vereinbarte Fristen verschieben sich entsprechend.

10. Widerrufsrecht für Verbraucherinnen und Verbraucher

Schließen Sie den Vertrag als Verbraucherin/Verbraucher im Fernabsatz (z.B. ausschließlich per E-Mail oder über das Kontaktformular) oder außerhalb meiner Geschäftsräume (z.B. beim Erstgespräch in Ihren Räumen) ab, steht Ihnen nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Unternehmerinnen und Unternehmern steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Vertragsabschluss. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich (Thomas Neururer, Grenzstraße 3, 6020 Innsbruck, Telefon: +43 67761495284, E-Mail: thomas@webstudioneururer.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.

Stimmen Sie ausdrücklich zu, dass mit der Ausführung der Leistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und bestätigen Sie dabei Ihre Kenntnis, dass Sie durch diese Zustimmung Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren, erlischt Ihr Widerrufsrecht entsprechend.

Diese Zustimmung können Sie bereits über die eigene, nicht vorausgewählte Checkbox im Kontaktformular erklären oder mit dem Formular „Zustimmung zum vorzeitigen Leistungsbeginn“ unterzeichnen, das Sie mit dem Vertrag erhalten. Nur eine aktive Erklärung zählt. Ihr kostenloses Rücktrittsrecht nach Punkt 6 (wenn der Entwurf nicht gefällt) bleibt in jedem Fall unberührt.

11. Änderungen dieser AGB

Änderungen dieser AGB werden auf dieser Seite veröffentlicht. Bei laufenden Hosting-Verträgen informiere ich Sie über wesentliche Änderungen mit angemessenem Vorlauf vor deren Wirksamwerden; bei Änderungen zu Ihrem Nachteil steht Ihnen ein Sonderkündigungsrecht zu.

12. Datenschutz

Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem Verbraucherinnen und Verbraucher ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt. Gerichtsstand für Verträge mit Unternehmerinnen und Unternehmern ist Innsbruck; bei Verträgen mit Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt der gesetzliche Gerichtsstand. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.